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GA4基準(zhǔn)報(bào)告來襲：營銷界的‘開掛功能’，一鍵洞察行業(yè)風(fēng)云！

近來，Google Analytics 4（GA4）的同行數(shù)據(jù)基準(zhǔn)報(bào)告功能引起了業(yè)內(nèi)的廣泛的關(guān)注和討論。看來谷歌又在搞大動(dòng)作了，GA4的這個(gè)新功能一出，各位企業(yè)主和營銷人有福了！這同行數(shù)據(jù)基準(zhǔn)報(bào)告，聽起來就像是給營銷界的“作弊神器”，一鍵就能看到自己和別人家的成績對比，這不就是傳說中的“開掛”嗎？

但是，等等，灰度測試中？部分用戶已經(jīng)可以訪問？這不是吊人胃口嘛！我們這些還在外面的怎么辦？難道要眼巴巴地看著別人先用起來，自己只能干著急？谷歌啊谷歌，你這是在考驗(yàn)我們的耐心嗎？

如果GA4的同行數(shù)據(jù)基準(zhǔn)報(bào)告功能全面上線了，那我們就得趕緊學(xué)習(xí)怎么用這個(gè)新工具了。別擔(dān)心，小編已經(jīng)為大家做好了功課！

NO.1 GA4同行數(shù)據(jù)基數(shù)報(bào)告
01 功能介紹
要啟用這一功能，用戶需要在GA4的管理員賬戶設(shè)置中激活“模型貢獻(xiàn)和業(yè)務(wù)洞察”選項(xiàng)。此外，網(wǎng)站需要積累一定數(shù)量的用戶數(shù)據(jù)，以便被納入同行組并為其基準(zhǔn)指標(biāo)做出貢獻(xiàn)。這意味著用戶的數(shù)據(jù)也將為構(gòu)建這些基準(zhǔn)做出貢獻(xiàn)。

如果你用的還是 Universal Analytics，趕緊做數(shù)據(jù)遷移！升級完GA4后，再把新代碼加到你網(wǎng)站上，你的GA4就可以正式開工收集數(shù)據(jù)啦！
02 優(yōu)勢
GA4的同行數(shù)據(jù)基準(zhǔn)報(bào)告功能可以直接將用戶的行業(yè)洞察力升級為MAX。也就是說，用戶可以通過與同行數(shù)據(jù)的比較，更清晰地看到自己網(wǎng)站的表現(xiàn)，找到提升空間。
并且呢，這些基準(zhǔn)數(shù)據(jù)將成為一個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃的寶貴資源，幫助用戶提升數(shù)字營銷效果，尤其是在電子商務(wù)、SaaS應(yīng)用、移動(dòng)游戲和在線教育等領(lǐng)域中的應(yīng)用最為廣泛。這些行業(yè)通常依賴于用戶參與度和轉(zhuǎn)化率的深入分析來優(yōu)化用戶體驗(yàn)和提高收益。

 

NO.2 基準(zhǔn)數(shù)據(jù)指南

01 了解基準(zhǔn)數(shù)據(jù)
當(dāng)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)開啟時(shí)，概覽卡會展示你的資產(chǎn)趨勢線（實(shí)線）、同行組的中位數(shù)（虛線）和同行組的范圍（陰影區(qū)域）。

那么，假設(shè)你擁有一個(gè)在線服裝商店的網(wǎng)站，你已經(jīng)在GA4中啟用了基準(zhǔn)數(shù)據(jù)功能。當(dāng)你打開概覽卡時(shí)，你會看到以下信息：
  • 資產(chǎn)趨勢線（實(shí)線）：
    這顯示了你的網(wǎng)站在過去幾個(gè)月中的表現(xiàn)，比如銷售額、轉(zhuǎn)化率或用戶參與度。如果你的網(wǎng)站在8月份的銷售額比上個(gè)月增長了15%，這條實(shí)線就會顯示這種上升趨勢。

 

  • 同行組的中位數(shù)（虛線）：
    這條虛線代表了你所在行業(yè)中其他類似規(guī)模和類型的服裝零售網(wǎng)站的銷售額中位數(shù)。如果你的銷售額虛線在25%的基準(zhǔn)線以下，這意味著你的網(wǎng)站表現(xiàn)低于行業(yè)平均水平。

 

 

  • 同行組的范圍（陰影區(qū)域）：
     陰影區(qū)域表示了你所在的行業(yè)基準(zhǔn)的25%到75%的范圍。如果你的網(wǎng)站銷售額在這個(gè)范圍內(nèi)，那么你的表現(xiàn)就處于行業(yè)的中間水平。

 

例如，如果你的網(wǎng)站在9月份的轉(zhuǎn)化率是2%，而同行組的中位數(shù)虛線顯示轉(zhuǎn)化率為2.5%，那么你就知道你需要提高轉(zhuǎn)化率，以便至少達(dá)到行業(yè)平均水平。陰影區(qū)域可能會顯示轉(zhuǎn)化率從1.5%到3.5%不等，這意味著你的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率處于這個(gè)區(qū)間的低端。

注意：如果日期范圍設(shè)置為“今天”，你可能不會看到基準(zhǔn)數(shù)據(jù)，因?yàn)镚A4需要一定的數(shù)據(jù)積累才能提供基準(zhǔn)比較。

 

下面，舉例幾個(gè)幫助用戶了解自己表現(xiàn)的基準(zhǔn)數(shù)據(jù)內(nèi)容，我們一起來看：
  • ARPPU (Average Revenue Per Paying User)
    衡量每個(gè)付費(fèi)用戶平均帶來的收入。

 

  • ARPU (Average Revenue Per User)
    衡量每個(gè)用戶平均帶來的收入。

 

 

  • 同行中位數(shù)
    同行中位數(shù)是指在所有參與基準(zhǔn)測試的同行中，處于中間位置的數(shù)值。

 

當(dāng)然，基準(zhǔn)數(shù)據(jù)還包括時(shí)間信息、用戶參與度、留存率、轉(zhuǎn)化率等，這些都可以幫助用戶更全面地了解自己的表現(xiàn)，也是提升業(yè)務(wù)績效的關(guān)鍵因素。

用戶可以在GA4的設(shè)置中選擇與自己業(yè)務(wù)最相關(guān)的行業(yè)類別。選擇特定行業(yè)后，GA4會提供定制化的基準(zhǔn)報(bào)告，包括與該行業(yè)相關(guān)的KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)）和性能指標(biāo)。

 

02 使用技巧
  • 流量獲取

    GA4的流量獲取功能讓你一目了然地掌握用戶增長、來源渠道和會話動(dòng)態(tài)。你可以： ①利用GA4的流量獲取功能，監(jiān)控不同渠道的效果，調(diào)整廣告投放策略以提高用戶增長。 ②設(shè)置渠道組，以便更精細(xì)地分類和分析流量來源，從而優(yōu)化營銷預(yù)算分配。

  • 互動(dòng)度

    互動(dòng)度功能在GA4中涵蓋了用戶與網(wǎng)站互動(dòng)的全面數(shù)據(jù)，包括會話時(shí)長、事件參與、轉(zhuǎn)化次數(shù)以及網(wǎng)頁和屏幕的互動(dòng)情況。你可以： ①通過分析互動(dòng)度數(shù)據(jù)，識別用戶最活躍的時(shí)間段，安排發(fā)布內(nèi)容或活動(dòng)以提高用戶參與。 ②使用事件跟蹤來監(jiān)控用戶與網(wǎng)站的關(guān)鍵互動(dòng)，如視頻觀看、表單提交等，以便更好地理解用戶行為。

  • 用戶

    用戶報(bào)告在GA4中提供了詳盡的數(shù)據(jù)，幫助了解訪問者的基本特征和他們的技術(shù)使用習(xí)慣，包括地理位置、性別、興趣、年齡、語言以及他們使用的設(shè)備、操作系統(tǒng)、瀏覽器等信息。你可以： ①根據(jù)受眾特征報(bào)告，定制化內(nèi)容和營銷信息，以滿足不同用戶群體的特定需求。 ②利用技術(shù)報(bào)告中的數(shù)據(jù)，確保網(wǎng)站在不同設(shè)備和瀏覽器上均提供良好的用戶體驗(yàn)。

03 基準(zhǔn)指標(biāo)

 

其實(shí)基準(zhǔn)指標(biāo)，聽起來就像是那個(gè)總是在班級里拿第一名的“別人家的孩子”，讓你忍不住想拿自己的成績?nèi)ズ退容^一下自己到底是學(xué)霸還是學(xué)渣~

基準(zhǔn)指標(biāo)包括一系列用于衡量網(wǎng)站或應(yīng)用性能的關(guān)鍵數(shù)據(jù)點(diǎn)，也就是關(guān)于用戶在網(wǎng)站上的行為和參與度，包括用戶增長、活躍度、參與深度、轉(zhuǎn)化率和收入貢獻(xiàn)等。它們可以幫助你將自己的業(yè)務(wù)表現(xiàn)與行業(yè)平均水平進(jìn)行比較。通過參考這些指標(biāo)，你就可以看到自己的網(wǎng)站或應(yīng)用在行業(yè)中到底是領(lǐng)跑還是跟跑啦！

 

04 同行組

 

用戶可以在GA4里更改同行組，同行組是指與你的企業(yè)類似的一組企業(yè)，谷歌系統(tǒng)根據(jù)共同的行業(yè)特征進(jìn)行分類。

 

用戶可以從不同的類別中選擇一個(gè)同行群組，例如藝術(shù)與娛樂、汽車與車輛、美容與健身等。

Google Analytics 4 (GA4) 提供的基準(zhǔn)數(shù)據(jù)是基于與您的企業(yè)相似的企業(yè)群體（同行群體）的匿名聚合數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)可以幫助您了解您的網(wǎng)站或應(yīng)用在關(guān)鍵性能指標(biāo)上與行業(yè)平均水平的對比情況。基準(zhǔn)數(shù)據(jù)每24小時(shí)刷新一次，雖然不是實(shí)時(shí)的，但至少能讓你跟上行業(yè)的最新潮流。

 


NO.3 使用策略

01 用戶增長策略

 

分析新用戶率，若低于行業(yè)基準(zhǔn)，應(yīng)加強(qiáng)營銷和SEO策略，測試不同廣告渠道，提供特別優(yōu)惠以吸引新用戶。

利用高會話參與時(shí)間，通過A/B測試優(yōu)化CTA，根據(jù)用戶興趣提供個(gè)性化內(nèi)容，以增加用戶互動(dòng)和購買意愿。

 

02 體驗(yàn)與性能優(yōu)化

 

關(guān)注跳出率，若高于行業(yè)平均水平，需分析用戶離開的原因，優(yōu)化頁面加載速度和導(dǎo)航結(jié)構(gòu)，確保內(nèi)容質(zhì)量。

提高網(wǎng)站ARPU，若低于行業(yè)基準(zhǔn)，考慮提升產(chǎn)品價(jià)值，實(shí)施追加銷售或交叉銷售策略，調(diào)整定價(jià)模型。

 

03 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)改進(jìn)

 

定期審查基準(zhǔn)報(bào)告，監(jiān)控關(guān)鍵指標(biāo)，使用這些數(shù)據(jù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)決策。結(jié)合事件和轉(zhuǎn)化報(bào)告深入分析用戶行為，識別并優(yōu)化購買路徑中的關(guān)鍵接觸點(diǎn)。根據(jù)數(shù)據(jù)洞察制定行動(dòng)計(jì)劃，跟蹤優(yōu)化效果，進(jìn)行迭代改進(jìn)以持續(xù)提升業(yè)務(wù)成果。

 

NO.4 實(shí)用攻略

01 數(shù)據(jù)增強(qiáng)

 

在Google Analytics 4 (GA4) 中，增強(qiáng)型衡量功能是一種強(qiáng)大的工具，它可以自動(dòng)收集關(guān)于用戶如何與您的網(wǎng)站或應(yīng)用互動(dòng)的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)可以幫助您更好地理解用戶行為，從而優(yōu)化用戶體驗(yàn)和提高轉(zhuǎn)化率。
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02 數(shù)據(jù)保留

 

GA4默認(rèn)的數(shù)據(jù)保留期限是2個(gè)月，但用戶可以根據(jù)需要將其延長至最長14個(gè)月。
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03 免費(fèi)產(chǎn)品列表

 

若要在 Google Analytics 4 (GA4) 中監(jiān)測 Google Shopping 免費(fèi)產(chǎn)品列表的表現(xiàn)，需要確保您的 GA4 賬戶與 Google Merchant Center (GMC) 賬戶已關(guān)聯(lián)。并且，激活自動(dòng)標(biāo)記。在 GMC 中啟用自動(dòng)標(biāo)記，以便 GA4 能夠追蹤免費(fèi)產(chǎn)品列表的流量。
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在 GA4 報(bào)告中，通過特定維度來衡量免費(fèi)產(chǎn)品列表的表現(xiàn)：
  • 來源平臺：查看“Shopping Free Listings”來分析通過免費(fèi)列表進(jìn)入的流量。
  • 廣告系列：通過“Shopping Free Listings”來衡量該渠道的廣告系列效果。
  • 默認(rèn)渠道組：觀察“Organic Shopping”以了解自然流量中的購物行為。

04 關(guān)鍵事件

 

在 Google Analytics 4 (GA4) 中，關(guān)鍵事件是跟蹤用戶重要行為的指標(biāo)，如購買或注冊，分為預(yù)設(shè)和自定義兩類。

 

  • 內(nèi)置關(guān)鍵事件定義

    由 GA4 默認(rèn)提供，例如 purchase、first_open（僅限應(yīng)用）、in_app_purchase（僅限應(yīng)用）、app_store_subscription_convert（僅限應(yīng)用）和 app_store_subscription_renew（僅限應(yīng)用）。

 

  • 自定義關(guān)鍵事件定義

     您可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求自行定義和設(shè)置，最多可以設(shè)置30個(gè)關(guān)鍵事件。

 

  • 如何設(shè)置關(guān)鍵事件？

    ①直接設(shè)置：在事件報(bào)告中標(biāo)記為關(guān)鍵。
    ②基于頁面：特定頁面視圖作為關(guān)鍵事件。
    ③基于受眾：根據(jù)用戶行為設(shè)定。

 

 

  • 如何查看報(bào)告？

    在 GA4 的“互動(dòng)度”或“探索”部分查看。

 

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互旦寄語

 

隨著GA4的不斷發(fā)展和更新，用戶可以期待更多的功能和改進(jìn)，以更好地適應(yīng)不斷變化的數(shù)字營銷環(huán)境和用戶需求。這項(xiàng)即將推出的同行數(shù)據(jù)基準(zhǔn)報(bào)告，無疑將為GA4用戶提供額外的價(jià)值，并進(jìn)一步鞏固其作為行業(yè)領(lǐng)先分析工具的地位。

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